タリィランド

こんにちはー、瑞紀です！

この間のお休みの日に久しぶりに
習い事をしに行ってきましたー(^^)

半年ぶりだったので
全然書けなかったですが…

たった一文字簡単そうに見えて
なんだかすごい難しかったです。

常にやり続けることは
何事も大切ですね。

どうも！

大沢ちゃんの時間がやってきましたよ♪

いやー涼しくなってきましたね。

今日は暑いですが。。笑

そうなんです！インドアの僕は本日めずらしいことに、外へ出て立川のグランドホテルにて行われる講習会に来ております！

内容は人の心を知るタレント力であります。

美容師たるもの、技術、接客と色々大事ではありますが、その中でも対お客様として1番大切な事は…信頼です。

素晴らしい美容室がたくさんある世の中で何故こんなにも客数の差があるのかと。

腕前もそこまで変わらなく、店内もキレイ。

スタッフも容姿の整った方ばかり。

でもお客様は少ないお店は多い。

信頼関係が足りないと同時に他店と同じ事をしていては、誰も話題にしない。

お客様目線で自分を欲求を満たしてくれる。

特別な存在として認めてもらう事が出来てはじめてファンになると。

カリスマではなく、お客様のヒーローになる！

それとタレント力です。

なぜ、駅近で常連さん相手に細々と営業していたお好み焼き屋さんが来年の６月まで、予約いっぱいなのか？

美味しいからライブの打ち上げここでやろうって先日SMAPが訪れてTVで放送したからです。

旅館に着く前にイトーヨーカドーに立ち寄って香取慎吾くんが購入したボクサーパンツは売り切れです。

このようにタレント力があると、どこにでもある物や事に人は集まります。

とても楽しくわかりやすい講習会でした。

こりゃ永山さんにTVにでてもらうしかないですね、一般人でも出れるのど自慢大会とか細かすぎて伝わらないモノマネとかで笑

その前に、今来ていただいてるお客様ともっと信頼関係を築いていきたいと思います。

Have A Nice Day♪